El iPhone 3G, que salió al mercado el pasado 11 de julio en 21 países y ya ha vendido más de un millón de unidades, comenzó a agotarse en Estados Unidos, donde la popularidad del nuevo teléfono celular de Apple promete ser aún mayor que la de la primera versión.

Según datos publicados ayer en el sitio web de Apple, sólo 16 de las 188 tiendas del grupo en ese país tenían unidades disponibles del iPhone 3G para el pasado fin de semana. De hecho, ninguno de los puntos de venta de Apple en el estado de California (Estados Unidos), donde se encuentra su sede corporativa, tiene teléfonos disponibles.

El modelo más difícil de conseguir es el iPhone de 16 gigabytes en color negro, que puede encontrarse solo en tres establecimientos a nivel nacional.

Así mismo, la tienda de Apple en la quinta avenida de Nueva York, la única que abre las veinticuatro horas del día, ya agotó todos los modelos de la última versión del dispositivo.

El popular teléfono también es difícil de encontrar en los establecimientos de la operadora AT&T en Estados Unidos. Según reconoció un portavoz de la empresa a finales de la pasada semana, los compradores que han encargado un iPhone de la nueva generación tendrán que esperar hasta tres semanas para recibirlo.

En total se controlaron 558 páginas web en toda la UE, y se determinó que 466 necesitan una investigación más detallada por las posibles infracciones detectadas. El 50% de estos sitios se dirigía específicamente para niños. Sólo 5 países (Finlandia, Suecia, Letonia, Rumanía y Grecia) han publicado hasta ahora el nombre de los sitios webs donde se observaron irregularidades. En el caso de España, se investigaron 25 sitios y todos ellos vulneraban la normativa europea, aunque hasta ahora no se ha identificado a los responsables.

La comisaria responsable de Protección de los Consumidores, Meglena Kuneva, explicó que la investigación se ha centrado en los politonos y fondos de pantalla por la “gran cantidad de quejas” recibidas de los consumidores. Resaltó que se trata de un mercado emergente, ya que el valor de las ventas de melodías para móviles a escala europea se estimaba, para 2007, en 691 millones de euros, el 29% del mercado total de contenido móvil en Europa.

Kuneva anunció que ahora las distintas autoridades nacionales responsables  (en el caso de España, el Instituto Nacional de Consumo) se dirigirán a los sitios web para exigirles que corrijan las infracciones detectadas. Kuneva destacó que las autoridades nacionales tienen poderes para “cerrar sitios web, multar a las empresas o llevarlas a los tribunales”.

La irregularidad más frecuente es la falta de información sobre cómo ponerse en contacto con el vendedor de los politonos, por ejemplo en caso de reclamaciones (se detectó en el 70% de los sitios controlados). La investigación también permitió constatar problemas de información engañosa (en el 60% de los casos), por ejemplo publicitar una descarga como gratuita cuando no lo es. En tercer lugar, en la mitad de las web investigadas no se recogía la información exigible sobre los precios.

La comisaria admitió que corregir estas irregularidades no será fácil, porque el mercado está muy fragmentado, porque hay muchas empresas pequeñas con las que resulta difícil contactar y porque en el pasado ya se han detectado casos de sitios webs irregulares que se cierran y se reabren casi inmediatamente con otro nombre. Por ello reclamó a los consumidores que sean cuidadosos cuando compren este tipo de servicios en Internet.

El Ejecutivo comunitario informará de nuevo sobre los progresos en este caso durante la primera mitad de 2009.

EuropaPress